Top.Mail.Ru
ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

Редакция от 04.08.2025


Общество с ограниченной ответственностью «Эйджэнси», зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, регистрационный номер: 219889-3301-ООО, ИНН: 01107202310370 (далее – ОсОО «Эйджэнси», Общество), публикует настоящую публичную оферту (предложение) в адрес Заказчиков.


Основные понятия, используемые в настоящей публичной оферте:

«Исполнитель» — ОсОО «Эйджэнси» либо один из филиалов Общества, ответственный за оказание Услуг. Ответственный исполнитель определяется согласно п. 6.6 настоящей оферты.
«Заказчик» — физическое лицо, обратившееся за оказанием Услуг и принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту в соответствии с условиями, изложенными в ней.
«Платформа» — специализированная виртуальная площадка (программный комплекс) для предоставления Услуг согласно условиям настоящей оферты, имеющая форму мобильного и/или web-приложения.
«Администрация Платформы» — сотрудники Исполнителя либо привлеченные для оказания Услуг третьи лица, в том числе на возмездной основе, осуществляющие непосредственное оказание Услуг.
«Потоки» — виртуальные группы на Платформе, администрируемые силами Исполнителя в определяемые Исполнителем даты, участником одной из которых становится Заказчик на основе акцепта настоящей оферты и информации, указанной в Личном кабинете Заказчика. К Заказчикам, использующим Премиум-тариф, положения, касающиеся Потоков, относятся в части, не противоречащей Премиум-тарифу и его положениям.
«Контент Потока» — информационные материалы, права на которые принадлежат Исполнителю, размещаемые Администрацией Платформы в Потоке, а именно: авторские программы питания и тренировок, видеоматериалы (включая видеолекции), статьи, материалы Physical Psychology и любые изображения, а также любые другие материалы, размещаемые (предоставляемые) Администрацией Платформы в Потоке и применяемые для оказания Услуг. Указанные материалы разделены на части, доступ к которым предоставляется поэтапно и в соответствии с графиком, установленным Исполнителем, для соответствующего Потока.
«Контент Премиум-тарифа» — полный объем материалов Контента Потока без деления на части и без поэтапного предоставления в соответствии с графиком, установленным Исполнителем, для соответствующего Потока.
«Physical Psychology» — информационная программа, включающая в себя проведение вебинаров практикующим психологом, предоставление заранее разработанных практических заданий, техник и упражнений, разбор выполненных заданий, проведение открытых практических сессий и др. Даты проведения указанной информационной программы определяются Исполнителем. Данная информационная программа не является медицинской.
«Услуги» — предоставление Заказчику дистанционного информационного сопровождения как в рамках и в течение времени проведения Потока, так и независимо от проведения Потока (для Заказчиков, приобретших Премиум-тариф), в том числе:
-  предоставление доступа к Контенту Потока (для Заказчиков, участвующих в Потоке),
- предоставление доступа к Контенту Премиум-тарифа (для Заказчиков, приобретших Премиум-тариф),
- предоставление доступа к Physical Psychology (для всех Заказчиков),
- ознакомление Заказчика с доступными программами питания и тренировок, формирование рекомендаций по рациону, предоставление общеобразовательных материалов по теме питания и здорового образа жизни, сопровождение куратора и предоставление консультаций по индивидуальным запросам Заказчика (для всех Заказчиков),
- предоставление услуг в соответствии с разделом 3 настоящей оферты (для Заказчиков, приобретших Премиум-тариф),
- а также предоставление Заказчику иных услуг, возможность предоставления которых предусмотрена настоящей офертой или в соответствии с ней (для всех Заказчиков).

«Личный кабинет» — персональная страница Заказчика на Платформе, которая становится доступна Заказчику после оплаты соответствующих Услуг в соответствии с разделами 5 и 6 настоящей оферты.

«Премиум-тариф» — тариф, отличающийся повышенной стоимостью, особенности которого определенны в разделе 3 настоящей оферты.

«Программа лояльности» — система поощрений под названием «Лиги и задания», правила участия в которой размещены на сайте https://ip.fizikl.org/loyalty/.

1.        ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.     К настоящей оферте, равно как и ко всем отношениям между Заказчиком и Исполнителем, вытекающим из настоящей оферты, связанным с ней и/или с оказанием Услуг Заказчику Исполнителем, применяется законодательство Кыргызской Республики, как право, выбранное сторонами оферты в качестве применимого права на основании статьи 405 Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее – ГК КР).
При этом стороны признают и соглашаются, что личный закон каждой из сторон определяется исходя из общих правил коллизионных норм, и может отличаться от применимого к оферте права.
1.2.     В соответствии со статьей 398 ГК КР настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц. Согласно статье 399 ГК КР подтверждением принятия Заказчиком условий настоящей оферты является оплата Услуг (полностью или частично) на условиях, изложенных в разделе 6 настоящей оферты.
1.3.     Факт оплаты Услуг Заказчиком является акцептом настоящей оферты и свидетельствует о заключении сторонами договора на условиях, установленных в настоящей оферте. При этом заключенный между сторонами договор имеет ту же юридическую силу, какую имел бы договор, подписанный сторонами собственноручно в виде единого документа.
1.4.     Заказчик и Исполнитель подтверждают, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора, заключенного на основании акцепта настоящей оферты.
1.5.     Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящую оферту, которые вступают в силу с момента опубликования новой оферты на сайте по адресу: http://ip.fizikl.org/offer/, и/или размещения новой оферты в соответствующем мобильном/web- приложении. Заказчик, в свою очередь, обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте.
1.6.     Соглашаясь с настоящей офертой, Заказчик соглашается с правилами участия в Программе лояльности. При этом Программа лояльности не распространяется на Премиум-тариф.

2.        ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.     Исполнитель обязуется оказать Услуги посредством регистрации Заказчика в Потоке, предоставления Заказчику доступа к Личному кабинету (логин и пароль) и дистанционного информационного сопровождения в рамках Потока, в том числе предоставления доступа к Контенту Потока, предоставление доступа к Physical Psychology, ознакомления Заказчика с доступными программами питания и тренировок, формирования рекомендаций по рациону, предоставления общеобразовательных материалов по теме питания и здорового образа жизни, сопровождения куратора, предоставления консультаций по индивидуальным запросам Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
2.1.1.  При оказании Услуг на Премиум-тарифе Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Личному кабинету (логин и пароль) и обязуется осуществлять дистанционное сопровождение Заказчика, включающее предоставление доступа к Контенту Премиум-тарифа, предоставление доступа к Physical Psychology, ознакомление Заказчика с доступными программами питания и тренировок, формирование рекомендаций по рациону, предоставление общеобразовательных материалов по теме питания и здорового образа жизни, сопровождение куратора, предоставление консультаций по индивидуальным запросам Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Оказание Услуг на Премиум-тарифе не привязано к датам проведения Потока и не зависит от Потока как такового.
2.2.     Даты проведения Потока определяются Исполнителем заранее, информация о чем размещается Исполнителем на сайте http://ip.fizikl.org/, в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях и/или иных публичных источниках. Акцептом настоящей оферты Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с датами проведения Потока.
2.3.     По запросу Заказчика и за отдельную плату, Исполнителем могут быть оказаны Услуги по предоставлению Заказчику заранее разработанных и/или подобранных под личные характеристики и требования Заказчика программ тренировок. Оказание таких Услуг осуществляется Исполнителем на отдельной платформе – мобильном приложении TransformMate. Если иное не установлено настоящей офертой, заказ таких Услуг может быть осуществлен Заказчиком как вместе, так и отдельно от Услуг, предусмотренных настоящей офертой.
2.4.     Исполнитель вправе предложить Заказчику различные варианты Услуг. Заказчик в таком случае самостоятельно выбирает удобный для себя вариант из числа предложенных Исполнителем. Информация о доступных вариантах, их наполнении и особенностях размещается Исполнителем по адресу: http://ip.fizikl.org/ и/или https://ip.ip.fizikl.org/premium/ и/или на Платформе. Исполнитель также вправе предложить Заказчику сменить уже выбранный им вариант на другой без дополнительной оплаты. При этом Заказчик вправе запросить информацию о такой возможности у Администрации Платформы и/или Исполнителя.

3.        ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ НА ПРЕМИУМ-ТАРИФЕ
3.1.     Независимо от проведения Потока Исполнитель вправе устанавливать Премиум-тариф.  Исполнитель может ограничить количество Заказчиков, которые могут воспользоваться Премиум-тарифом, в том числе в связи с ограниченным числом квалифицированных ресурсов в рамках Администрации Платформы.
Продолжительность оказания Услуг на Премиум-тарифе определяется Исполнителем в одностороннем порядке, при этом Исполнитель вправе установить несколько вариантов приобретения Услуг на Премиум-тарифе, в зависимости от продолжительности каждого, а равным образом предоставить Заказчику возможность самостоятельно определить продолжительность оказания Услуг на Премиум-тарифе (однако в пределах установленного Исполнителем временного ограничения).
Цена Услуг на Премиум-тарифе устанавливается Исполнителем самостоятельно и может быть определена им исходя из различных критериев, в том числе таких, как продолжительность оказания Услуг.
Исполнитель вправе оказывать Заказчикам, приобретшим Премиум-тариф, Услуги, предусмотренные пунктами 3.1.1–3.1.6 настоящей оферты. Исполнитель вправе исключить любую из указанных в пунктах 3.1.1–3.1.6 настоящей оферты Услуг из числа тех, которые будут оказываться в рамках Премиум-тарифа и/или включить в Премиум-тариф иную услугу, не предусмотренную настоящей офертой.
Конкретный перечень Услуг, входящих в Премиум-тариф, определяется Исполнителем отдельно и публикуется им на сайтеhttps://ip.ip.fizikl.org/premium/ либо на иных ресурсах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых представлена возможность заказа и оплаты Услуг Исполнителя. Оплачивая Премиум-тариф, Заказчик соглашается с установленным Исполнителем перечнем Услуг. Заказчик имеет право отказаться от той или иной Услуги, что не влияет на стоимость Премиум-тарифа, которая не подлежит в этом случае пересчету.
3.1.1.  Услуга по организации сбора биологических материалов и проведения их анализа.
3.1.1.1. Исполнитель вправе заключить с любой выбранной им организацией (имеющей право на осуществление соответствующей деятельности) договор, в соответствии с которым эта организация оказывает услуги по сбору биологических материалов Заказчиков и проведению анализа этих материалов, а Исполнитель оплачивает эти Услуги. Перечень проводимых таким образом анализов определяется Исполнителем. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет перечень проводимых анализов.
3.1.2.  Услуга по организации взаимодействия с эндокринологом, гастроэнтерологом и/или дерматологом.
3.1.2.1. Исполнитель вправе заключить с любым выбранным им специалистом договор, в соответствии с которым такой специалист оказывает Заказчикам, по их желанию, информационные Услуги в области эндокринологии, гастроэнтерологии и/или дерматологии, а Исполнитель, в свою очередь, осуществляет оплату таких информационных Услуг.
3.1.2.2. Услуги третьих лиц, указанных в п. 3.1.2.1 настоящей оферты, являются информационными, данные лица не оказывают Заказчикам (на основании заключенного ими с Исполнителем договора) медицинские услуги.
3.1.3.  Услуги по поиску специалистов в различных областях медицины.
3.1.3.1. По запросу Заказчика Исполнитель осуществляет поиск специалиста в области медицины в определенной Заказчиком сфере.
3.1.3.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику, что сможет найти специалиста по его запросу, равным образом Исполнитель не несет никакой ответственности за качество и своевременность оказания Заказчику услуг таким специалистом. При оказании предусмотренных настоящим пунктом Услуг Исполнитель не вступает в какие-либо правоотношения со специалистом, поиск которого он осуществляет, ни от имени Заказчика, ни от своего имени.
3.1.4.  Консультация о применении биологически активных добавок.
3.1.4.1. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает Услуги по консультированию Заказчика по вопросам выбора и порядка применения биологически активных добавок, не являющихся лекарственными препаратами.
3.1.4.2. По отдельному запросу Заказчика Исполнитель оказывает Услуги по поиску предложений о продаже биологически активных добавок в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Однако Исполнитель не гарантирует результата данной Услуги, то есть того, что он сможет найти предложение о продаже соответствующего товара. Помимо этого, при оказании предусмотренных настоящим пунктом Услуг Исполнитель не вступает в какие-либо правоотношения с продавцами биологически активных добавок, поиск которых он осуществляет, ни от имени Заказчика, ни от своего имени.
3.1.5.  Услуги по дополнительному консультированию в области ежедневного рациона и организации заказа еды, а также по организации приобретения и доставке инвентаря для занятия физкультурой и спортом.
3.1.5.1. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает помощь в составлении для Заказчика списка продуктов питания на каждую неделю участия Заказчика в Потоке (в течение оплаченного Премиум-тарифа) и предоставляет свои рекомендации по составлению меню (с указанием рецептов).
3.1.5.2. По запросу Заказчика Исполнитель оказывает Услуги по поиску предложений о продаже продуктов питания, готовых блюд, инвентаря для занятия физкультурой и спортом, а также оказывает Услуги по поиску лиц, осуществляющих доставку этих товаров. Однако Исполнитель не гарантирует результата данной Услуги, то есть того, что он сможет найти предложение о продаже соответствующего товара (и/или его доставке). Помимо этого, при оказании предусмотренных настоящим пунктом Услуг Исполнитель не вступает в какие-либо правоотношения с продавцами продуктов питания и/или инвентаря для занятия физкультурой и спортом, поиск которых он осуществляет, ни от имени Заказчика, ни от своего имени.
3.1.5.3. По запросу Заказчика Исполнитель информирует указанных им лиц (персональный ассистент, повар, члены семьи и т.п.) о рекомендациях для Заказчика по составлению списка продуктов питания и меню (п. 3.1.5.1) и координирует этих лиц с продавцами продуктов питания, готовых блюд, инвентаря для занятия физкультурой и спортом (а также с лицами, осуществляющими доставку этих товаров).
3.1.6.  Услуги по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ).
3.1.6.1. Заказчики, приобретшие Премиум-тариф, приобретают также Услуги по индивидуальному программированию тренинга (Услуга по участию в Программе ИПТ) на все время, в течение которого действует приобретенный Заказчиками Премиум-тариф. Данные Услуги оказываются в соответствии с публичной офертой в отношении Услуг по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ), размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ip.ipt-online.ru/offer/. Оплачивая Премиум-тариф, Заказчик соглашается с условиями указанной публичной оферты в отношении Услуг по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ). В случае противоречий между настоящей офертой и публичной офертой в отношении Услуг по индивидуальном программированию тренинга (ИПТ), приоритет имеют условия настоящей оферты. Заказчик не оплачивает дополнительно стоимость услуг по индивидуальному программированию тренинга (ИПТ), их стоимость включена в стоимость Премиум-тарифа.
3.1.6.2. Оказание Услуг по участию в Программе ИПТ осуществляется Исполнителем на отдельной платформе – в мобильном приложении TransformMate. Правила участия в программе ИПТ, в том числе для Заказчика, оплатившего Премиум-тариф, размещены на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: https://ip.ipt-online.ru/rules/.
3.1.7.  При оказании Услуг, предусмотренных пунктами 3.1.1, 3.1.2 и 3.1.3 настоящей оферты, Исполнитель не осуществляет сбор информации о состоянии здоровья Заказчика, в том числе не осуществляет сбор биологических материалов Заказчика и не получает результаты анализов этих материалов (равно как и иным образом не осуществляет обработку персональных данных Заказчиков о состоянии их здоровья) и не оказывает Заказчикам медицинские услуги.
3.1.8. При оказании третьими лицами Заказчику услуг (продаже ему товаров), организацию оказания (покупки, доставки) которых обеспечивает Исполнитель в соответствии с пунктами 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3, 3.1.4 и 3.1.5 настоящей оферты, Исполнитель не несет ответственности за оказание третьими лицами таких услуг (продажу товаров) Заказчику, в том числе за качество таких услуг (товаров) и сроки их оказания (доставки).
3.1.9.  Исполнитель определяет период оказания Услуг на Премиум-тарифе, доступный для оплаты Заказчиком. Заказчик вправе самостоятельно определить дату начала оказания Услуг на Премиум-тарифе в пределах срока, установленного Исполнителем (и оплаченного Заказчиком).
3.1.10. В случае единовременной оплаты двух и более календарных месяцев оказания Услуг на Премиум-тарифе, Заказчик имеет право на приостановку оказания Услуг. Период, на который можно приостановить оказание Услуг, определяется Исполнителем (при этом количество дней, на которые Заказчик вправе приостановить оказание Услуг, не может превышать оплаченный им период оказания Услуг на Премиум-тарифе). Заказчик может воспользоваться правом на приостановку оказания Услуг только в течение оплаченного им периода оказания Услуг на Премиум-тарифе. После окончания периода приостановки оказания Услуг срок их оказания, не истекший до начала данного периода, продолжает исчисляться.
3.1.10.1. При приостановке оказания Услуг Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к Контенту Премиум-тарифа, при этом Исполнитель в одностороннем порядке определяет состав материалов, входящих в Контент Премиум-тарифа, доступ к которым предоставляется Заказчику на период приостановки оказания Услуг. В период приостановки оказания Услуг Заказчик не имеет права пользоваться Услугами, указанными в пунктах 3.1.1–3.1.6 настоящей оферты, а также сопровождением куратора и иными Услугами, доступ к которым Исполнитель ограничивает на период приостановки оказания Услуг.
3.1.11. Заказчик, приобретший Премиум-тариф, получает право на доступ к Контенту Премиум-тарифа на условиях, определяемых Исполнителем.
3.1.12. Заказчик, получающий Услуги в рамках Премиум-тарифа, не является участником Программы лояльности.
3.1.13. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к Контенту Премиум-тарифа на период до 3 (трех) месяцев после окончания оплаченного Заказчиком периода оказания Услуг на Премиум-тарифе. При этом Исполнитель в одностороннем порядке определяет состав материалов, входящих в Контент Премиум-тарифа, доступ к которым остается у Заказчика в течение указанного периода.
3.1.14. В случае если после окончания оплаченного Заказчиком периода оказания Услуг на Премиум-тарифе Заказчик приобретает новый период оказания Услуг на Премиум-тарифе, предоставление доступа к Контенту Премиум-тарифа на условиях, определенных в пункте 3.1.13 настоящей оферты, прекращается в день начала нового периода оказания Услуг на Премиум-тарифе. Однако по окончании оплаченного Заказчиком такого нового периода оказания Услуг на Премиум-тарифе Исполнитель вправе вновь предоставить Заказчику доступ к Контенту Премиум-тарифа на условиях, указанных в пункте 3.1.13 настоящей оферты.
3.2.     Особенности правил взаимодействия и общения с Заказчиками, оплатившими Премиум-тариф:
3.2.1. Заказчик, оплативший Премиум-тариф, вправе в процессе оказания ему Услуг осуществлять взаимодействие с Администрацией Платформы как на самой Платформе, так и через иные соответствующие приложения, предназначенные для коммуникаций (в том числе с помощью голосовых сообщений) и согласованные с Администрацией Платформы через Платформу.
3.2.2. В течение оплаченного периода оказания Услуг на Премиум-тарифе Администрация Платформы отвечает на вопрос Заказчика в течение 2 (двух) часов с момента получения такого вопроса (в том числе в выходные дни). При этом сообщения в ночное время направляются Администрацией Платформы исключительно для решения срочных вопросов, решение которых не терпит отлагательства (оценка срочности и неотлагательности вопросов на усмотрение Администрации Платформы).
3.2.3. В течение оплаченного периода оказания Услуг на Премиум-тарифе Администрация Платформы организует встречи с Заказчиком, проводимые посредством видео-звонков в следующем порядке*:
·                    одна стартовая и организационная встреча продолжительностью до 45 минут;
·                    еженедельные встречи для обсуждения результатов оказания Услуг (по одной по окончании каждой недели) продолжительностью до 30 минут.
*Указано максимальное количество встреч. Время каждой встречи определяется по договоренности между Администрацией Платформы и Заказчиком осуществляется с учетом предложенных Администрацией Платформы временных интервалов и возможностей Заказчика. Фактическое количество встреч будет зависеть от достигнутой сторонами договоренности.
3.2.4.  Заказчик, оплативший Премиум-тариф, вправе воспользоваться Услугами, указанными в разделе 3 настоящей оферты, путем направления запроса на их оказание Администрации Платформы любым способом, определенным настоящей офертой.
3.2.5.  В целях оказания Заказчику, оплатившему Премиум-тариф, Услуг, Исполнитель назначает из Администрации Платформы лицо, которое будет взаимодействовать с таким Заказчиком в течение всего периода оказания ему Услуг и осуществлять его сопровождение в качестве куратора, а также совершать все иные действия, необходимые для оказания Услуг, предусмотренных разделом 3 настоящей оферты. При этом для оказания Заказчику Услуг в нерабочие часы назначенного ему куратора, Администрация Платформы назначает иное лицо (дежурного куратора).
4.        ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1.     Исполнитель обязуется:
4.1.1.  Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства Кыргызской Республики.
4.1.2.  Не позднее чем за 2 (два) календарных дня до предполагаемой даты начала оказания Услуг уведомить об этом Заказчика любым доступным для сторон способом.
4.2.     Исполнитель имеет право:
4.2.1.  Изменять цены на Услуги, еще не оплаченные Заказчиком; изменять условия оплаты Услуг, способы и сроки их оказания, а также иные условия, указанные в настоящей оферте.
4.2.2.  Без какого-либо согласования с Заказчиком передавать свои права и обязанности по заключенному договору третьим лицам.
4.2.3.  Заблокировать Заказчика и/или прекратить доступ Заказчика к Платформе и Личному кабинету без права на возврат денежных средств в случае:
а) нарушения Заказчиком Правил участия в Потоке, а также иных правил и рекомендаций (п. 4.3.9 настоящей оферты);
б) оскорбления представителей Исполнителя, Администрации Платформы, других участников Потока;
в) разжигания межнациональных конфликтов;
г) спама;
д) нецензурных высказываний;
е) общих необоснованных призывов к недоверию в адрес Исполнителя и Администрации Платформы и др.
Прекращение доступа Заказчика к получению Услуг без права на возврат денежных средств происходит исключительно в случае повторного нарушения Заказчиком вышеуказанных условий и после вынесения Исполнителем Заказчику соответствующего предупреждения.
4.2.4.  В одностороннем порядке без уведомления Заказчика вносить изменения и дополнения в оферту.
4.3.     Заказчик обязуется:
4.3.1.  До момента оплаты Услуг ознакомиться с содержанием и условиями настоящей оферты, в том числе с перечнем предоставляемых Исполнителем Услуг и порядком их оплаты.
4.3.2.  Сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для заключения договора с Исполнителем и надлежащего оказания Услуг.
4.3.3. Оплатить Услуги в полном объеме согласно условиям, установленным настоящей офертой.
4.3.4.  Не воспроизводить, не копировать, не распространять, а также не использовать любым иным способом в каких бы то ни было иных целях полученную в Потоке/Премиум-тарифе от Исполнителя (а равно вне зависимости от его проведения) информацию, за исключением личного использования в рамках договора, заключенного на основании акцепта настоящей оферты.
4.3.5.  Не размещать в Потоке, на Платформе и в Личном кабинете рекламную информацию, в том числе относительно каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или услуг; не размещать информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя и Администрацию Платформы, а также любую информацию, носящую незаконный, дискредитирующий или угрожающий характер.
4.3.6.  Не передавать третьим лицам логин и пароль, необходимые для доступа в Личный кабинет и используемые Заказчиком для участия в Потоке (а равно вне зависимости от его проведения) и получения Услуг; стремиться всеми силами обеспечить секретность указанных в настоящем пункте данных.
4.3.7.  Предоставлять Исполнителю актуальную информацию, необходимую для качественного оказания Услуг и исполнения договора, заключенного на основании акцепта настоящей оферты, а также оперативной связи с Заказчиком.
4.3.8.  Самостоятельно отслеживать изменения настоящей оферты.
4.3.9.  Заказчик обязуется до акцепта условий настоящей оферты и заказа Услуг, ознакомиться с Правилами участия в Потоке, размещенными на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://ip.fizikl.org/rules/, а также ознакомиться с правилами оказания иных услуг (п. 2.3), размещенными на соответствующих платформах, в случае если Заказчик осуществляет заказ таких услуг. Отдельные виды нарушений указанных правил являются основаниями для одностороннего отказа Исполнителя от оказания Услуг, в том числе с удержанием полной стоимости Услуг, а также применения ответственности в виде штрафных санкции, в том числе денежного взыскания. Акцепт Заказчиком условий настоящей оферты в части услуг, предусмотренных п. 2.1, 2.1.1 означает ознакомление и согласие Заказчика со всеми рекомендациями, правилами и санкциями за их нарушение.
4.3.10. Соблюдать условия настоящей оферты, а также Правила участия в Потоке, иные применимые правила и рекомендации Исполнителя и Администрации Платформы.
4.4.     Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что на момент такого акцепта он достиг возраста 18 (восемнадцати) лет.
4.5.     Принимая (акцептуя) настоящую оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с тем, что безусловным противопоказанием для получения Услуг является беременность и/или наличие соответствующих медицинских противопоказаний и заболеваний. Акцепт Заказчиком условий настоящей оферты означает подтверждение Заказчиком факта отсутствия у него безусловных противопоказаний для получения Услуг.

5.        ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ
5.1.     Заказчик оформляет заказ на оказание Исполнителем Услуг, предусмотренных настоящей офертой, посредством заполнения электронной формы на сайте http://ip.fizikl.org/, либо на сайте https://ip.ip.fizikl.org/premium для Премиум-тарифа, либо на иных ресурсах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которых представлена возможность заказа и оплаты Услуг, предусмотренных настоящей офертой. При оформлении заказа на Услуги Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты, и обязуется предоставить Исполнителю всю информацию, необходимую для надлежащего оказания Услуг, в том числе запрос которой производится Исполнителем через Платформу.
5.2.     После оплаты Услуг Исполнитель высылает Заказчику логин и пароль (или инструкцию для их самостоятельного получения Заказчиком), необходимые для доступа на информационные ресурсы, обязательные для получения Услуг.

6.        ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
6.1.     Для формирования заказа в соответствии с п. 5.1 настоящей оферты и оплаты Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на оплату соответствующих Услуг.
6.2.     По общему правилу оплата Услуг производится Заказчиком на условиях 100%-предоплаты.
6.3.     По согласованию сторон оплата Услуг, предусмотренных п. 2.1, разделом 3 настоящей оферты, может быть разделена на несколько платежей (оплата в рассрочку). При оплате в рассрочку Заказчик осуществляет оплату Услуг в следующем порядке:
6.3.1.  100% стоимости первых четырех недель Потока/Премиум-тарифа оплачивается Заказчиком до начала оказания Исполнителем Услуг, предусмотренных п. 2.1/разделом 3 настоящей оферты;
6.3.2.  100% стоимости пятой – восьмой недели (включительно) оплачивается Заказчиком до окончания четвертой недели Потока/Премиум-тарифа;
6.3.3.  100% стоимости девятой – двенадцатой недели (включительно) оплачивается Заказчиком до окончания восьмой недели Потока/Премиум-тарифа;
6.3.4.  100% стоимости тринадцатой – шестнадцатой недели (включительно) оплачивается Заказчиком до окончания двенадцатой недели Потока/Премиум-тарифа.
6.3.5.  Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку на оплату следующей части Услуг до даты наступления каждого соответствующего платежа. При этом Исполнитель вправе предложить Заказчику право внести сразу несколько платежей, из предусмотренных п.п. 6.3.1–6.3.4 настоящей оферты, предоставив при этом скидку (на усмотрение Исполнителя).
6.4.     Стоимость Услуг рассчитывается исходя из необходимого Заказчику объема Услуг.
6.5.     Оплата Услуг производится в валюте, определяемой сторонами во время оформления заказа Заказчиком.
6.6.     Исполнителем в рамках настоящей оферты может выступать как Общество, так и один из филиалов Общества. Исполнителем по заключенному договору (на основании акцепта настоящей оферты) будет считаться лицо, получившее от Заказчика денежные средства в качестве оплаты соответствующих Услуг.

7.        ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1.     Принимая (акцептуя) оферту, Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://ip.fizikl.org/policy/.
7.2.     Заказчик подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель или Администрация Платформы вправе взаимодействовать с Заказчиком путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая следующие: почтовая рассылка, sms-рассылка, электронная почта, телефон, аккаунты в социальных сетях в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и др.
7.3. Исполнитель оказывает Услуги удаленно, посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
7.4.     Услуги, предусмотренные пп. 2.1, 2.1.1 и разделом 3 настоящей оферты, оказываются Исполнителем путем предоставления Заказчику доступа к указанным Услугам через Личный кабинет Заказчика, размещенный на Платформе. Заказчик самостоятельно потребляет предоставляемые Услуги в удобное для него время в течение оплаченного периода оказания Услуг. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении или неприменении информации, полученной в ходе оказания Услуг.
7.5.     Услуги, предусмотренные пп. 2.1, 2.1.1 и разделом 3 настоящей оферты, включают в себя в том числе:
- предоставление доступа к Контенту Потока и/или к Контенту Премиум-тарифа, для Заказчиков, приобретших Премиум-тариф, в течение предоплаченного Заказчиком периода оказания соответствующих Услуг,
- предоставление услуг куратора и консультаций посредством онлайн-чатов Потока и иных способов связи в течение предоплаченного Заказчиком периода оказания соответствующих Услуг,
- формирование рекомендаций по рациону,
- предоставление общеобразовательных материалов по теме питания и здорового образа жизни,
- предоставление доступа к Physical Psychology,
- предоставление иных услуг, список, условия, сроки и стоимость предоставления которых устанавливаются Исполнителем отдельно.
Дополнительное описание Услуг и их возможные варианты указываются Исполнителем на сайте http://ip.fizikl.org/ и/или https://ip.ip.fizikl.org/premium и/или на Платформе.
7.6.     Услуги, предусмотренные п. 2.3 настоящей оферты, оказываются Исполнителем в мобильном приложении TransformMate. Услуги, предусмотренные п. 2.3 настоящей оферты, по выбору Заказчика, могут включать в себя:
- предоставление Заказчику различного числа заранее разработанных Исполнителем для неопределенного круга лиц программ тренировок;
- услуги индивидуального (дистанционного) тренера и разработку индивидуальных программ тренировок (с учетом индивидуальных потребностей и физических характеристик Заказчика).
7.7.     Исполнитель не предоставляет образовательные услуги официального учебного заведения и не занимается выдачей каких-либо сертификатов и удостоверений установленного либо государственного образца.
7.8.     Услуги, указанные в п. 2.1 настоящей оферты, оказываются Исполнителем в рамках дат Потока в течение периода, предоплаченного Заказчиком. Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к Платформе и Контенту Потока по истечении предоплаченного Заказчиком периода и/или по завершении Потока в случаях, предусмотренных настоящей офертой и/или Правилами участия в Потоке «Физикл 3.0». Срок предоставления доступа к Платформе указывается в Личном кабинете Заказчика на Платформе. Об истечении срока доступа к Услугам Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 2 (двух) календарных дней до момента истечения такого срока.
7.8.1. Услуги, указанные в п. 2.1.1 настоящей оферты, оказываются Исполнителем в периоды, определяемые согласно правилам п. 3.1 настоящей оферты.
7.9.     Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней после окончания оплаченного периода оказания Услуг Исполнитель не получил от Заказчика письменных мотивированных возражений. По истечении указанного срока претензии Заказчика относительно недостатков оказанных Услуг, в том числе по количеству (объему) и качеству, не принимаются.
7.10.   Составление акта сдачи-приемки оказанных услуг настоящей офертой не предусмотрено.
7.11.   Исполнитель не оказывает медицинские услуги, диагностику, лечение, назначение лекарственных препаратов или иных средств, не интерпретирует и не комментирует результаты медицинских анализов и исследований. Исполнитель не дает медицинских консультаций, не рекомендует, не назначает, не отменяет и не корректирует дозировку каких-либо лекарственных средств или препаратов. Использование любых лекарственных средств, лекарственных препаратов, БАД, продуктов и т.п. осуществляется Заказчиком под свою ответственность. Ответственность за выбор, применение и последствия применения любых лекарственных средств, лекарственных препаратов, БАД, продуктов и т.п., а также за необходимость получить предварительную консультацию врача или иного специалиста, лежит полностью на Заказчике. Все рекомендации Исполнителя Заказчик оценивает самостоятельно, с учетом своего состояния здоровья, физических показателей, сил, выносливости и т.п., по результатам чего самостоятельно принимает решение о возможности и целесообразности следования таким рекомендациям. Здоровье Заказчика – ответственность самого Заказчика. В случае наличия у Заказчика сомнений относительно наличия/отсутствия медицинских противопоказаний для прохождения Потока/Премиум-тарифа, возникших как до заключения договора, так и в течение периода его действия, а равно в случае ухудшения состояния здоровья и/или появления любых негативных симптомов в течение прохождения Потока/Премиум-тарифа, Заказчик обязан незамедлительно обратиться за соответствующей консультацией к специалисту (врачу) и следовать рекомендациям такого специалиста (врача). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о любом ухудшении состояния здоровья и/или появлении любых негативных симптомов в течение периода прохождения Потока/Премиум-тарифа.

8.        ОТКАЗ ОТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
8.1.     Заказчик вправе отказаться от предоставления Исполнителем Услуг в любое время путем направления соответствующего уведомления об отказе от предоставления Услуг по электронному адресу info@fizikl.org. В случае отказа от предоставления Услуг договор будет считаться прекращенным со дня, следующего за днем получения соответствующего уведомления Исполнителем.
8.2.     Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за Услуги, предусмотренные пп. 2.1, 2.1.1, а также за Услуги, предоставленные в соответствии с разделом 3 настоящей оферты, осуществляется при следующих условиях и в следующем порядке:
8.2.1.  В случае отказа от предоставления Услуг до начала их оказания и в течение 7 (семи) календарных дней после начала оказания Услуг денежные средства подлежат возврату в полном объеме.
8.2.2.  В случае отказа от предоставления Услуг по истечении 7 (семи) календарных дней после начала оказания Услуг денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально количеству дней фактического оказания Услуг).
8.3.     В случае отказа от предоставления Услуг, предусмотренных п. 2.3 настоящей оферты, уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально количеству дней фактического оказания Услуг).
8.4.     Положения п. 8.2.1 не распространяются на Услуги, оказание которых занимает меньше 7 (семи) календарных дней. В случае отказа от предоставления таких Услуг до начала их оказания денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Во всех остальных случаях уплаченные Заказчиком денежные средства подлежат возврату за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг (пропорционально количеству дней фактического оказания Услуг).
8.5.     Сумма денежных средств, подлежащих возврату в соответствии с п.п. 8.2.2, 8.3 и 8.4, подлежит уменьшению на сумму расходов, понесенных Исполнителем в связи с оказанием Услуг, которые составляют 30% от суммы внесенных Заказчиком денежных средств и включают в себя расходы, связанные с выделением места на Платформе, арендой Личного кабинета, расходы на оплату услуг привлекаемых специалистов и иных третьих лиц. Заказчик ознакомлен и согласен с размером подлежащих возмещению расходов.
8.6.     Срок возврата денежных средств — 10 (десять) рабочих дней со дня получения Исполнителем соответствующего уведомления. Денежные средства возвращаются Заказчику по реквизитам личного банковского счета Заказчика, указанным в заявлении на возврат.
8.7.     Исполнитель имеет право отказаться от оказания Услуг, в том числе без возврата денежных средств, в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты, правил и рекомендаций, предусмотренных п.п. 4.3.9 и 4.3.10 настоящей оферты, а равно в случае, если в течение 3 (трех) недель подряд Заказчик не предоставляет Исполнителю, Администрации Платформы необходимую для оказания Услуг информацию, запрос которой размещен в Личном кабинете Заказчика или в чате соответствующего мобильного/web-приложения. В указанных случаях доступ Заказчика к Услугам прекращается, и Услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащим образом.
8.8.     Исполнитель имеет право незамедлительно приостановить оказание Услуг или отказаться от оказания Услуг полностью в случае неисполнения Заказчиком в установленный срок обязанности по оплате таких Услуг в соответствии с разделами 5 и 6 настоящей оферты.

9.        ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
9.1.     Платформа, Контент Потока, Контент Премиум-тарифа и контент любого мобильного/web-приложения, предназначенного для оказания Услуг, содержат результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, право использования которых принадлежит Исполнителю на основании лицензионного соглашения.
9.2.     Используя Платформу, Контент Потока, Контент Премиум-тарифа и/или любое иное мобильное/web-приложение, предназначенное для оказания Услуг, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Платформы, Контент Потока, Контент Премиум-тарифа и содержимое соответствующего мобильного/web-приложения, а равно их структура и внешний вид («визуал») защищены авторским правом и законодательством в сфере защиты результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации услуг, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на Платформу, Контента Потока, Контент Премиум-тарифа, мобильное/web-приложение и его контент, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, не переходят к Заказчику в результате заключения договора на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, а равно в результате последующего использования Платформы, Контентом Потока, Контентом Премиум-тарифа или соответствующего мобильного/web-приложения.
9.3.     При цитировании материалов, представленных на Платформе, Контента Потока, Контента Премиум-тарифа и/или контента любого мобильного/web-приложения, Заказчик обязуется указывать ссылку на Платформу или соответствующее мобильное/web-приложение.
9.4.     В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты в части защиты авторских и иных прав на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, Исполнитель вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду, а также штрафа за каждый факт нарушения таких прав.

10.      ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1.   Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, заключенному на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Отсутствие у Заказчика свободного времени по любым основаниям, в том числе отсутствие доступа к сети Интернет, командировка, поездка, поломка оборудования и т.п., не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
10.2.   Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
10.3.   Совокупная ответственность Исполнителя, связанная с исполнением договора, ограничивается суммой денежных средств, уплаченных Исполнителю Заказчиком за соответствующий объем Услуг.
10.4.   Информация, представленная Исполнителем в рамках оказания Услуг, не может рассматриваться как гарантия результата. Заказчик принимает на себя полную ответственность за использование представленной информации и риски, связанные с таким использованием.
10.5.   За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, заключенного на основании акцепта Заказчиком условий настоящей оферты, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
10.6.   Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по договору, стороны будут решать путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен для сторон. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии стороной.
10.7.   В случае недостижения согласия в ходе переговоров споры подлежат разрешению в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя. Применимое право при рассмотрении спора в суде – право Кыргызской Республики.
10.8.   В случае нарушения Заказчиком положений настоящей оферты, помимо последствий, указанных в п. 9.4, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание Услуг и заблокировать доступ Заказчика к Потоку и Личному кабинету на Платформе.
10.9.   Исполнитель не несет ответственности за функционал, работоспособность, безопасность и качество сторонних приложений, сервисов, платформ или интеграций, находящихся вне контроля Исполнителя и используемых совместно с Услугами и/или для их получения. Все действия Заказчика, связанные с использованием стороннего ПО, осуществляются Заказчиком под свою ответственность.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «Эйджэнси»
Адрес места нахождения: Кыргызская Республика, г. Бишкек, ул. Каралаева, 40/4, 137
Регистрационный номер: 219889-3301-ООО
ИНН: 01107202310370
Электронная почта: info@fizikl.org