1. Термины и определения
1.1. «Специальное предложение» – временное предложение под названием «100% возврат оплаты через 30 дней», разработанное для стимулирования интереса к Услугам Исполнителя, привлечения новых клиентов и приобретения ими Услуг Исполнителя. В соответствии с настоящими Правилами Специальное предложение заключается в предоставлении Участнику возможности после 04.10.2025 г. отказаться от дальнейшего участия в Потоке «Физикл 3.0», доступ к которому приобретен Участником до 09.09.2025 г. включительно, по предоплате в размере 100% или по помесячной оплате доступа к Потоку «Физикл 3.0». При этом Исполнитель обязуется возвратить Участнику 100% уплаченных им за доступ к Потоку «Физикл 3.0» денежных средств при условии соблюдения Участником положений настоящих Правил.
1.2. «Исполнитель» – Общество с ограниченной ответственностью «Эйджэнси», зарегистрированное в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, регистрационный номер: 219889-3301-ООО, ИНН: 01107202310370, или иное лицо, которое предоставляет настоящее Специальное предложение и заключает с Участником договор оказания услуг по предоставлению доступа к Потоку «Физикл 3.0», дистанционного информационного сопровождения в рамках Потока «Физикл 3.0», предоставления доступа к Контенту Потока «Физикл 3.0».
1.3. «Сайт Исполнителя» – сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», размещенный по адресу: https://fizikl.org, включая любые производные субдоменные адреса, содержащий Информацию об оказываемых Исполнителем Услугах.
1.4. «Участник» – физическое, дееспособное лицо, достигшее возраста 18 лет, имеющее право воспользоваться Специальным предложением в соответствии с условиями Правил.
1.5. «Платформа» – специализированная виртуальная площадка (программный комплекс) для предоставления Услуг, имеющая форму мобильного и/или web-приложения.
1.6. «Поток» / «Поток «Физикл 3.0»» — виртуальная группа на Платформе, администрируемая силами Исполнителя в период с 07.09.2025 г. по 28.12.2025 г., к которой Участник присоединяется на основании акцепта применимого Договора публичной оферты, размещённой на Сайте Исполнителя (далее по тексту – «Оферта»), и информации, указанной в Личном кабинете Участника.
1.7. «Личный кабинет» — персональная страница Участника на Платформе.
1.8. «Администрация Платформы» – сотрудники Исполнителя либо привлеченные для оказания услуг третьи лица, в том числе на возмездной основе, осуществляющие непосредственное оказание услуг.
1.9. «Услуги» – предоставление Участнику дистанционного информационного сопровождения как в рамках и в течение времени проведения Потока, так и независимо от проведения Потока (для Участников, приобретших Премиум-тариф) в соответствии с положениями и условиями Оферты.
1.10 «Календарный день» - это период времени в 24 (двадцать четыре) часа в соответствии с часовым поясом UTC+6, определяемые в соответствии с который включает в себя все дни, как рабочие, так и выходные и праздничные, в соответствии с применимым правом.
1.11. «Неделя» - период времени, равный семи календарным дням.
1.12. «Момент публикации» - точное время и дата, когда информация (текст, изображение, видео, аудио и т.д.) становится доступной для пользователей на Платформе, Сайте Исполнителя и/или в Личном кабинете Участника.
1.13. «Ежедневный отчет» - информация, предоставляемая Участником в Личном кабинете и касающаяся данных об общей калорийности употребляемой за день пищи, весе Участника, физической активности, а также иная информация, необходимость предоставления которой предусмотрена Платформой.
1.14. «Еженедельный отчет» - информация, предоставляемая Участником в Личном кабинете в соответствии с инструкцией Администрации Платформы и касающаяся данных о физических параметрах тела Участника.
1.15. «Срок Специального предложения» – до 09.09.2025, включительно.
1.16. Указанные в настоящем разделе Правил Термины и определения толкуются в соответствии с положениями Оферты и Правилами участия в Потоке «Физикл 3.0», размещенными на сайте Исполнителя: https://fizikl.org/rules/ (далее по тексту – «Правила участия в Потоке»).
2. Основные положения Правил
2.1. Настоящие Правила регулируют порядок, в соответствии с которым Участник вправе воспользоваться Специальным предложением, устанавливают ограничения на возможность Участника воспользоваться Специальным предложением.
2.2. Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Оферты.
3. Условия и порядок участия в Специальном предложении
3.1. Специальное предложение является дополнением к условиям предоставления и оплаты Услуг, указанных в Оферте, и регулируется настоящими Правилами.
3.2. Участник вправе воспользоваться Специальным предложением при выполнении следующих условий:
3.2.1. Приобретение доступа к Потоку до 09.09.2025 г. включительно.
3.2.2. Приобретение доступа к Потоку по предоплате в размере 100% или по помесячной оплате в соответствии с условиями Оферты.
3.2.3. Участие в Потоке до 04.10.2025 г. включительно.
3.2.4. В течение периода времени, указанного в п. 3.2.3 Правил, Участник сдал не менее 90 (девяноста) % ежедневных отчетов в соответствии с условиями Правил участия в Потоке. При этом, за конкретный календарный день отчет должен быть сдан в этот же календарный день или на следующий календарный день. Ежедневный отчет считается сданным надлежащим образом, если отчет был выложен в Личном кабинете Участником до 23:59 соответствующего календарного дня (часовой пояс UTC+6).
3.2.5. В течение периода времени, указанного в п. 3.2.3 Правил, Участник сдал 100 (сто) % еженедельных отчетов в соответствии с условиями Правил участия в Потоке. При этом, еженедельный отчет должен быть сдан не позднее дня окончания соответствующей недели. Еженедельный отчет считается сданным надлежащим образом, если отчет был выложен в Личном кабинете Участником до 23:59 соответствующего календарного дня (часовой пояс UTC+6).
3.2.6. В течение периода времени, указанного в п. 3.2.3 Правил, Участник выполнил 100 (сто) % заданий из раздела Личного кабинета: «Образ жизни».
3.2.7. В течение периода времени, указанного в п. 3.2.3 Правил, Участник просмотрел 100 (сто) % еженедельных лекций (процент просмотра каждой лекции – не менее 95 (девяноста пяти) %). Участник выбирает время для просмотра указанных лекций по своему усмотрению. При этом, каждая еженедельная лекция должна быть просмотрена Участником в течение недели после ее публикации. Если очередная еженедельная лекция была опубликована менее, чем за 1 (одну) неделю до даты, указанной в п. 3.2.3 Правил, такая лекция не учитывается для целей выполнения условий настоящего пункта Правил.
3.2.8. Исполнитель отслеживает выполнение Участником условий, указанных в п. 3.2.1 – 3.2.7, по информации из Личного кабинета Участника.
3.2.9. В случае, если у Участника отсутствует возможность опубликовать ежедневный и/или еженедельный отчеты ввиду наличия обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся технический сбой в работе Платформы, состояние здоровья Участника, Исполнитель обязан по запросу Участника предоставить последнему альтернативный способ направления соответствующего отчета. Участник направляет соответствующий запрос на адрес электронной почты Исполнителя (info@fizikl.org.) не позднее 1 (одного) календарного дня, следующего за днем, когда имело место обстоятельство непреодолимой силы с приложением соответствующего подтверждения (медицинской справки или скрин-шота веб-страницы). Исполнитель обязан указать Участнику альтернативный вариант сдачи соответствующего отчета не позднее 1 (одного) календарного дня, следующего за днем получения от Участника указанного запроса.
3.3. По истечении периода времени, указанного в п. 3.2.3 Правил и при выполнении условий, предусмотренных п. 3.2 настоящих Правил, Участник, не желающий продолжать участие в Потоке, вправе отказаться от исполнения договора, заключенного на основании акцепта Оферты и потребовать возврата Исполнителем 100 (ста) % суммы денежных средств, уплаченных Участником для участия в Потоке.
3.3.1. Участник вправе сообщить Исполнителю о своем решении прекратить участие в Потоке и потребовать возврат денежных средств путем направления соответствующего уведомления в свободной форме на адрес электронной почты Исполнителя: info@fizikl.org. При этом, Участник указывает в уведомлении причину прекращения участия в Потоке и причину, по которой Участник полагает, что не сможет достигнуть желаемого результата по итогам участия в Потоке. К уведомлению Участник прикладывает доказательство произведения оплаты доступа к Потоку на соответствующую сумму (выписку из банк-клиента или скан чека об оплате).
3.4. Исполнитель осуществляет возврат Участнику денежных средств с учетом следующих условий.
3.4.1. Исполнитель производит возврат денежных средств Участнику в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения от Участника уведомления, указанного в п. 3.3.1 Правил.
3.4.2. Исполнитель производит возврат денежных средств Участнику по реквизитам, указанным последним при оплате участия в Потоке.
3.4.3. Сумма банковских комиссий и комиссий агрегаторов информационных ресурсов относится на счет Участника и не возмещается Исполнителем.
3.4.4. Исполнитель производит возврат денежных средств Участнику в валюте, в которой Участник осуществил оплату участия в Потоке.
3.4.5. В случае, если Участник выбрал помесячный способ оплаты участия в Потоке, Исполнитель возвращает сумму денежных средств, фактически уплаченную Участником.
4. Ограничения участия в Специальном предложении
4.1. Специальное предложение распространяет свое действие исключительно на Поток.
4.2. В случае невыполнения Участником хотя бы одного из условий, указанных в разделе 3 Правил, такой Участник теряет право воспользоваться Специальным предложением.
4.3. Срок действия Специального предложения ограничен датой, указанной в п. 1.15 настоящих Правил.
4.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять сроки проведения Потока и сроки для приобретения и оплаты участия в Потоке, на который распространяется Специальное предложение, в одностороннем порядке, за исключением случаев в отношении участников, которые на момент внесения вышеуказанных изменений внесли оплату за участие в Потоке (100% предоплату или оплату за первый месяц участия в Потоке).
4.5. Участник вправе отказаться от дальнейшего участия в Потоке и потребовать возврат уплаченных денежных средств за участие в Потоке не позднее 5 (пяти) календарных дней со дня истечения срока, указанного в п. 3.2.3 Правил.
4.6. Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению изменять настоящие Правила (равно как устанавливать дополнительные правила). Указанные изменения отражаются на Сайте Исполнителя и являются неотъемлемой частью настоящих Правил.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Участника воспользоваться Специальным предложением по причинам, не зависящим от его воли, включая технические сбои, действия третьих лиц, а также за неиспользование Участником своих прав воспользоваться Специальным предложением.
5. Прекращение участия в Специальном предложении
5.1. Исполнитель вправе отказать Участнику в возможности воспользоваться Специальным предложением в случае:
5.1.1. нарушения Участником условий настоящих Правил или действующего законодательства, равно как в случае безосновательного и неправомерного получения (или попытки получения) льгот, предусмотренных Специальным предложением;
5.1.2. нарушения Участником условий соответствующих Оферты и Правил участия в Потоке;
5.1.3. предоставления Участником недостоверной информации;
5.1.4. выявления иных неправомерных действий Участника;
5.1.5. в случае досрочного прекращения (расторжения) договора (Оферты), влекущего обязанность Исполнителя по полному или частичному возврату стоимости Услуг Участнику.
6. Защита персональных данных
6.1. Участник соглашается на обработку своих персональных данных (имя, контактные данные и прочие данные, предоставляемые Участником и/или создаваемые в процессе участия в Специальном предложении и в соответствии с настоящими Правилами) для обеспечения Участнику возможности воспользоваться Специальным предложением, в соответствии с применимой Исполнителем политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу: https://fizikl.org/policy/, и применимым правом.
6.2. В рамках Специального предложения персональные данные Участника обрабатываются исключительно для выполнения условий настоящих Правил, улучшения качества работы Платформы и предоставления информации о новостях и уведомлениях о Специальном предложении.
7. Применимое право и урегулирование споров
7.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Правилами участия, Исполнитель и Участник руководствуются положениями соответствующих Оферты, Правил участия в Потоке, иными положениями правил и условий использования Платформы, а также правом, применимым в соответствии с условиями соответствующей Оферты.
7.2. Все споры, возникающие в рамках исполнения настоящих Правил разрешаются в компетентном суде с соблюдением правил подсудности, установленных применимым правом, с соблюдением обязательного претензионного порядка.
7.2.1. Сканированная копия претензии направляется Участником на адрес электронной почты Исполнителя: info@fizikl.org.
7.2.2. В претензии Участник указывает: ФИО и контактные данные; требование о возврате денежных средств и сумму денежных средств, подлежащую возврату; реквизиты для перечисления денежных средств. Претензия должна быть подписана Участником либо его представителем. В случае подписания претензии представителем Участника к претензии должна быть приложена копия документа, подтверждающая соответствующее полномочие представителя и заверенная в соответствии с применимым правом.
7.2.3. Исполнитель рассматривает поступившую от Участника претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения.
8. Прочие условия
8.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя и применяются ко всем отношениям между Участником и Исполнителем в рамках предмета регулирования настоящих Правил.
8.2. Исполнитель вправе изменять настоящие Правила, равно как и условия и порядок участия в Специальном предложении, а также в любой момент (с учетом положений настоящих Правил) прекратить проведение Специального предложения без какого-либо уведомления Участника. Любые изменения Правил вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя, если иное не указано в новой (измененной) редакции, и применяются ко всем отношениям между Участником и Исполнителем в рамках предмета регулирования настоящих Правил участия с даты такой публикации, за исключением случаев в отношении участников, которые на момент внесения вышеуказанных изменений внесли оплату за участие в Потоке (100% предоплату или оплату за первый месяц участия в Потоке).
8.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки и/или ущерб и/или какие-либо расходы Участника, вызванные изменением или прекращением Специального предложения и/или настоящих Правил.